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Comment rester connecté avec vos équipes alors que le coronavirus frappe le secteur de la construction

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L’impact du coronavirus sur l’industrie de la construction

L’émergence du COVID-19 a bouleversé notre quotidien et a mis une pression extrême sur le secteur de la construction. Nous devons faire front tous ensemble contre l’épidémie de coronavirus qui s’intensifie, et ce, tant dans le secteur de la construction que dans nos sociétés à travers le monde. Nous savons que les prochaines semaines, et probablement les prochains mois, seront différents et difficiles, mais nous savons aussi que si nous faisons tous de notre mieux pour contenir la maladie, nous verrons bientôt le bout du tunnel.

À l’heure actuelle, le secteur de la construction est confronté à un défi. Les activités commerciales doivent se poursuivre en limitant les contacts directs, et certains processus risquent d’être un peu plus lents, ou même interrompus, en raison des précautions prises.

Voici un résumé de quelques-uns des effets les plus critiques du coronavirus sur le secteur de la construction :

Préoccupations en matière de santé et de sécurité du personnel

Ces dernières semaines, les préoccupations relatives à la santé et la sécurité des personnes travaillant sur le terrain se sont intensifiées. Il s’agit de l’un des plus gros obstacles que le secteur de la construction doit à ce stade surmonter.

Cette situation affecte toutes les personnes sur site et il est d’une importance capitale que les consignes d’hygiène proposées (c.-à-d. se laver fréquemment les mains, éviter de toucher son visage, couvrir sa bouche en cas de toux, etc.) soient respectées.

Litiges contractuels

Les litiges contractuels dus à l’épidémie de COVID-19 constituent un autre sérieux casse-tête pour beaucoup d’entrepreneurs. Nombre de projets sont retardés en raison des limitations dues aux mesures de confinement et on peut s’attendre à ce que plusieurs poursuites judiciaires soient intentées ultérieurement.

Il est essentiel que toutes les parties prenantes à la construction aient une bonne compréhension de leurs contrats afin que tous les litiges puissent être résolus en causant le moins de dommages possible.

Matériaux en retard

Nombre d’usines de matériaux à travers le monde, et en particulier en Chine, ont été fermées en raison d’efforts pour endiguer la maladie ou des restrictions de confinement. Cela se traduira à terme par une augmentation du coût des matériaux dans le secteur de la construction. De plus, l’augmentation de la demande entraîne déjà des retards dans la livraison des matériaux, ce qui expose de nombreux projets à des dépassements de budget.

Restrictions de voyage et de confinement

Afin de limiter la propagation du COVID-19, de nombreux bureaux, institutions et établissements scolaires ont désormais fermé leurs portes et le télétravail s’est imposé comme la marche à suivre. Si, dans certains cas, cette méthode peut également être appliquée à la construction, il n’en reste pas moins que certaines personnes sont toujours obligées de se présenter sur les chantiers de construction afin d’assurer la continuité des projets.

Les outils numériques pourraient aider à connecter le site avec le bureau, permettant aux directeurs et aux managers de garder le contrôle sur leurs multiples tâches et projets, et aux travailleurs sur le terrain de signaler les problèmes critiques en temps réel.

Respecter le programme de vos projets malgré l’épidémie

91ÌÒÉ« se tient à vos côtés, car il se peut que maintenant, vous deviez rester à la maison. Vous avez toutefois toujours besoin d’une vue d’ensemble précise de ce qui se passe sur le terrain pour faire avancer vos projets.

Sur vos sites et projets, l’épidémie de coronavirus nécessitera sans doute de nombreux ajustements dans votre planification. Comment allez-vous organiser la communication dans les prochaines semaines ? Par e-mail ou par WhatsApp ? Le risque de surcharge administrative et de perte d’informations est dans les deux cas bien réel,

et ce, pour une raison simple. WhatsApp, ou toute autre plateforme similaire, n’est pas conçu pour gérer ce type de communication. Cela pose dès lors un certain nombre de difficultés lorsque vous tentez de connecter votre planification sur 3 à 6 semaines avec le calendrier général de projet.

Tout d’abord, les données que vous avez partagées sur WhatsApp sont statiques et n’englobent pas le contexte dont les équipes de projet ont besoin pour planifier et suivre l’avancement de leurs tâches. Si vous décidez d’utiliser WhatsApp dans le cadre de vos processus de reporting et de suivi, vous finirez par devoir employer une personne juste pour extraire sur une base hebdomadaire les informations de la plateforme afin que tout le monde puisse rester à jour.

Cette méthode se transformera donc rapidement en une approche hautement manuelle qui vous obligera finalement à travailler sur la base de programmes dépassés, tout en vous noyant dans une infinité de fragments d’informations critiques dénués de tout contexte ou de tout rapport avec les tâches correspondantes. Cela peut ouvrir la voie à encore plus d’interruptions et de retards, ce qui aura un impact majeur sur le budget de votre projet.

Comment éviter cette situation ? En communiquant les dernières mises à jour à toutes les équipes en temps réel par le biais d’une seule et même plateforme. Exploiter les outils, les personnes et les processus appropriés permettra à tous les membres de votre équipe de générer des mises à jour instantanées des rapports d’avancement.

91ÌÒÉ« peut vous aider à vous débarrasser des microdécisions en vous offrant une traçabilité complète de vos multiples projets et en facilitant la délégation de la prise de décision aux bonnes personnes. Lorsqu’un problème critique se présente, toutes les personnes impliquées dans la tâche concernée peuvent échanger des informations en temps réel et aboutir à une conclusion dans les 10 minutes.

Ainsi, vous pourrez prendre instantanément de meilleures décisions, en utilisant la fonctionnalité inédite de balisage des parties prenantes de la plateforme, dans laquelle les mises à jour et les directives critiques peuvent être immédiatement partagées entre les membres de l’équipe.

Et plus important encore, c’est un outil dont vous pourrez également tirer parti une fois l’épidémie de coronavirus terminée. C’est une solution à long terme et non un remède temporaire. Par conséquent, même si vos chantiers de construction sont déjà à l’arrêt, explorez sans plus tarder 91ÌÒÉ«  et découvrez comment cet outil peut vous aider à gérer vos futurs projets et tâches.

Comment pouvez-vous aider vos collègues à rester connectés pendant le confinement ?

Quelle que soit la taille ou la nature de vos projets de construction, une chose est sûre. Toutes vos plateformes devraient être connectées en temps réel afin de veiller à ce qu’aucune information ne soit perdue ou communiquée en retard.

91ÌÒÉ« peut améliorer la collaboration entre vos équipes et devenir le chainon manquant entre votre programme général et votre planification sur 3 à 6 semaines. Ainsi, vous pourrez segmenter vos différents flux de communication tout en conservant une visibilité totale sur vos multiples tâches et projets.

Certes, il ne s’agit pas d’un projet pouvant être mis en place instantanément, mais, tant que toutes les équipes sont sur la même longueur d’onde et prêtes à adopter une nouvelle méthode de travail plus connectée, celui-ci est parfaitement réalisable.

Dans cet esprit, nous avons publié un guide détaillé sur la manière dont vous pouvez radicalement améliorer la communication de vos équipes et  aider celles-ci à rester connectées et à fonctionner plus efficacement dans une situation de distance partielle comme celle que nous connaissons aujourd’hui.

Vous aurez l’occasion de découvrir certaines des plus grandes réussites concrètes de clients tels que VolkerFitzpatrick, qui est passé de la mise à jour formelle de rapports toutes les 4 à 12 heures à une communication en temps réel aux mises à jour instantanées.